Polityka prywatności

Wprowadzenie

Korzystając z buyfollowers.pl, akceptujesz warunki niniejszej Polityki. Jeśli nie zgadzasz się, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony. Naszym celem jest, aby polityka była jasna i krótka — i aby nie przytłoczyć Cię językiem prawniczym.

Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych poniżej. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, jak obsługujemy Twoje dane, prosimy o napisanie do nas na [email protected].

Informacje, które gromadzimy

Zbieramy tylko to, co jest nam potrzebne do realizacji Twojego zamówienia, późniejszego wsparcia i ulepszenia strony. W szczególności zbieramy następujące kategorie informacji:

• Szczegóły zamówienia — nazwa konta w mediach społecznościowych lub adres URL posta, który przesyłasz podczas zakupu, wybrany pakiet, cena oraz wszelkie notatki dodane do rozmowy o zamówieniu.
• Informacje kontaktowe — adres e-mail, który nam podajesz, abyśmy mogli wysłać potwierdzenie zamówienia oraz wszelkie przyszłe odpowiedzi dotyczące wsparcia.
• Metadane płatności — marka karty, ostatnie cztery cyfry karty oraz miesiąc ważności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty; te dane są przechowywane wyłącznie przez naszego zgodnego z PCI dostawcę usług płatniczych.
• Dane techniczne — Twój adres IP, typ i wersja przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, strony, które odwiedzasz na buyfollowers.pl, oraz znaczniki czasu. Informacje te są zbierane automatycznie za pośrednictwem przeglądarki i standardowych dzienników serwera.
• Dane geograficzne — Twój przybliżony kraj i miasto, wywnioskowane z Twojego adresu IP, dzięki czemu możemy wyświetlać ceny w lokalnej walucie i zapewniać zlokalizowaną pomoc.
• Komunikacja — treść każdej wiadomości, którą wysyłasz za pośrednictwem wątku wsparcia na stronie zamówienia lub przez nasz formularz kontaktowy.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy powyższe informacje wyłącznie do celów wymienionych poniżej. Nie sprzedajemy Twoich danych reklamodawcom ani brokerom zewnętrznym i nigdy tego nie zrobimy.

• aby przetworzyć Twoje zamówienie i dostarczyć żądane zaangażowanie;
• aby wysyłać Ci e-maile transakcyjne (potwierdzenie zamówienia, aktualizacje statusu, odpowiedzi pomocy);
• aby świadczyć obsługę klienta i rozwiązywać wszelkie zgłaszane przez Ciebie problemy;
• aby wykrywać i zapobiegać oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa;
• aby spełniać nasze zobowiązania prawne i odpowiadać na zgodne z prawem wnioski władz;
• aby ulepszać stronę, naprawiać błędy i rozwijać nowe funkcje w oparciu o anonimowe trendy użytkowania.

Podstawa prawna przetwarzania (odwiedzający z UE / Wielkiej Brytanii)

Gdy odwiedzasz buyfollowers.pl z UE, Wielkiej Brytanii lub jakiegokolwiek kraju o podobnych ramach prawnych, opieramy się na następujących podstawach prawnych przetwarzania Twoich danych osobowych:

• Umowa — w celu dostarczenia zamówionej usługi i zapewnienia wsparcia dla tego zamówienia;
• Uzasadnione interesy — w celu utrzymania bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom i zrozumienia, jak strona jest używana;
• Obowiązek prawny — w celu prowadzenia ewidencji transakcji do celów podatkowych i księgowych;
• Zgoda — dla wszelkich nieistotnych plików cookie lub komunikacji marketingowej, gdy ma to zastosowanie.

Informacje o płatnościach i bezpieczeństwo

Wszystkie płatności na buyfollowers.pl są przetwarzane przez renomowane bramki firm trzecich. Połączenie między Twoją przeglądarką a formularzem płatności jest szyfrowane przy użyciu TLS / 256-bitowego SSL i nigdy nie otrzymujemy wrażliwych danych karty na naszych serwerach.

Zachowujemy tylko minimalne metadane płatności wymagane do identyfikacji Twojego zamówienia (marka karty, ostatnie cztery cyfry, ważność). Jeśli zgłosisz obciążenie zwrotne lub roszczenie o oszustwo, możemy użyć tych danych do zakwestionowania sporu z Twoim bankiem i spełnienia wszelkich wymagań prawnych.

Pliki cookie i podobne technologie

Plik cookie to mały plik tekstowy, który strona internetowa przechowuje na Twoim urządzeniu, aby zapamiętać ustawienie lub sesję. Używamy plików cookie do trzech celów:

• Niezbędne pliki cookie — aby utrzymać Cię zalogowanego w czacie zamówienia, zapamiętać wybrany język i walutę oraz chronić stronę przed botami i nadużyciami;
• Pliki cookie analityczne — aby zrozumieć, które strony są najczęściej odwiedzane i gdzie można ulepszyć stronę;
• Pliki cookie preferencji — aby zapamiętać dokonywane przez Ciebie wybory, aby przetrwały odświeżenie.

W dowolnym momencie możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Może to ograniczyć niektóre funkcje buyfollowers.pl — na przykład czat zamówienia może zapomnieć o Tobie między ładowaniami strony.

Analityka

Możemy korzystać z szanującego prywatność dostawcy analityki, aby zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z buyfollowers.pl. Dostawca analityki przechowuje zagregowane raporty wyświetleń strony, sesji i ruchu na poziomie kraju; nigdy nie używamy go do identyfikacji poszczególnych odwiedzających.

Tam, gdzie ma to zastosowanie, adresy IP są anonimizowane przed przetwarzaniem. Możesz zapobiec śledzeniu analityki, włączając ustawienie "Do Not Track" w przeglądarce lub korzystając z dowolnego standardowego narzędzia rezygnacji.

Jak udostępniamy Twoje informacje

Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usługi lub gdy wymaga tego prawo. W szczególności udostępniamy:

• Dostawcom usług płatniczych — w celu obciążenia karty i zwrotu pieniędzy, gdy ma to zastosowanie;
• Dostawcom usług e-mail — w celu dostarczania transakcyjnych i pomocowych wiadomości e-mail;
• Dostawcom hostingu i infrastruktury — aby utrzymać stronę online i bezpieczną;
• Partnerom zajmującym się zapobieganiem oszustwom — tylko wtedy, gdy transakcja wykazuje wyraźne oznaki oszustwa;
• Organom ścigania i regulatorom — gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani na podstawie ważnego wniosku.

Każdy dostawca, którego używamy, jest umownie zobowiązany do obsługi Twoich danych wyłącznie na nasze polecenie i do zachowania ich poufności. Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi.

Jak długo przechowujemy Twoje informacje

Przechowujemy Twoje informacje tylko tak długo, jak są nam potrzebne do dostarczenia usługi, późniejszego wsparcia i spełnienia obowiązków prawnych. Po spełnieniu tych celów usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy dane.

Co do zasady metadane zamówienia i płatności są przechowywane do siedmiu lat w celu spełnienia prawa rachunkowego i podatkowego. Rozmowy wsparcia są przechowywane do dwóch lat po ostatniej odpowiedzi. Dzienniki serwera zawierające Twój adres IP są przechowywane do 90 dni, chyba że są związane z otwartym incydentem bezpieczeństwa.

Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z dostawców, których używamy do świadczenia usługi, prowadzą serwery w krajach poza Twoim. Za każdym razem, gdy Twoje dane są przekazywane poza ich kraj pochodzenia, używamy odpowiednich zabezpieczeń — Standardowych klauzul umownych, decyzji o adekwatności lub równoważnych mechanizmów — aby zapewnić, że Twoje informacje nadal otrzymują poziom ochrony porównywalny z poziomem ochrony w Twojej jurysdykcji domowej.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem (w szczególności RODO dla odwiedzających z UE/EOG i RODO Wielkiej Brytanii dla odwiedzających z Wielkiej Brytanii), masz prawo:

• do dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy;
• do żądania od nas poprawienia jakichkolwiek nieprawidłowych lub niekompletnych informacji;
• do żądania od nas usunięcia informacji, których już nie musimy przechowywać;
• do sprzeciwu wobec niektórych przetwarzań Twoich informacji lub do ich ograniczenia;
• do otrzymania kopii Twoich informacji w przenośnym, czytelnym dla maszyn formacie;
• do wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy opieramy się na zgodzie dla konkretnej czynności przetwarzania;
• do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o napisanie do nas na [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed podjęciem działań w odpowiedzi na żądanie.

Prywatność dzieci

buyfollowers.pl nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam informacje, skontaktuj się z nami na [email protected], a my je usuniemy.

Bezpieczeństwo

Podejmujemy rozsądne kroki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, kradzieżą, nieautoryzowanym dostępem, zmianą i zniszczeniem. Kroki te obejmują szyfrowany transport (TLS), ograniczony dostęp wewnętrzny, regularne przeglądy bezpieczeństwa i szybkie łatanie systemów, na których polegamy.

Żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w pełni bezpieczna. Chociaż używamy komercyjnie akceptowalnych środków do ochrony Twoich informacji, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, naszych usługach lub prawie. Najnowsza wersja to zawsze ta wyświetlana na buyfollowers.pl. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony. Kontynuując korzystanie ze strony, akceptujesz zaktualizowaną Politykę.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki, Twoich danych lub Twoich praw, możesz skontaktować się z naszym zespołem pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na https://buyfollowers.pl/contact. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje pytanie.

Kontynuując korzystanie z buyfollowers.pl i naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę prywatności.